Si se tiene algún problema con el viaje (tarifa excesiva, desvíos, etc.), ¿qué se puede hacer?

Todos los taxis están claramente identificables. En el campo de visión del pasajero (es decir, normalmente en el salpicadero) se encuentra la llamada placa de la empresa con el nombre y la dirección del propietario del taxi. Luego está el número de registro en el lado derecho de la ventana trasera, que debe ser legible desde el interior y el exterior. Y, por supuesto, también está el número de registro normal.

En caso de duda, es decir, si no se puede llegar a un acuerdo con el conductor: haga que le emitan un recibo. Todo taxista está obligado a llevar suficientes formularios y a rellenarlos correctamente. Si se solicita, se debe documentar en él la ruta exacta, así como el número de pedido, el importe y la fecha. A continuación, deberá ponerse en contacto con la empresa con esta información obtenida.

Si no se puede llegar a un acuerdo por esta vía, la única opción es acudir a la Oficina de Tráfico. Allí hay un departamento para los taxis, que también puede iniciar sanciones.